Última actualización: 15 de septiembre de 2026
Esta Política de Privacidad describe cómo Digital Creative Net ("Util", "nosotros", "la aplicación") recopila, usa, almacena y protege la información de los usuarios de la aplicación móvil Util (Android) y de la plataforma web disponible en util.dcnsv.com (en conjunto, "el Servicio").
Al crear una cuenta y utilizar el Servicio, aceptas las prácticas descritas en esta política.
Responsable del tratamiento de datos:
Razón social: Digital Creative Net
Representante legal: Rodrigo Bruno
Correo de contacto: info@dcnsv.com
Teléfono / WhatsApp: +503 7824 7664
Datos de cuenta y autenticación: correo electrónico y contraseña (o tu cuenta de Google si eliges iniciar sesión con Google).
Datos de perfil: nombre completo, nombre de empresa, tipo de negocio, sitio web, teléfono / WhatsApp; identificadores fiscales (NIT, NRC) cuando los registras voluntariamente; país, departamento/provincia/estado y ciudad; avatar y logotipo de empresa (la imagen del logo se almacena como texto codificado en base64).
Datos financieros y de negocio que tú registras: cálculos de precios y utilidades, cotizaciones y su estado; transacciones (ingresos y gastos), cuentas de fondos y saldos, transferencias; presupuestos, categorías personalizadas, deudas, inventario, arqueos de caja y conciliaciones.
Datos de tus clientes (CRM): nombre, empresa, teléfono y correo electrónico de las personas o empresas que registras como clientes.
Con tu permiso, la app puede usar la cámara o una foto que elijas para dos cosas: escanear tickets de compra y subir el logotipo de tu empresa. El reconocimiento de texto del ticket (OCR) se realiza en tu propio dispositivo; a partir de él se detecta el monto y la fecha para crear el registro. Solo accedemos a la imagen puntual que tomas o eliges; no leemos el resto de tu galería.
No recopilamos tu ubicación GPS ni los contactos de tu dispositivo.
No vendemos tu información personal a terceros.
Tus datos se almacenan en los servicios de Google Firebase (Authentication y Cloud Firestore), proporcionados por Google LLC, que pueden procesar y almacenar información en servidores ubicados fuera de tu país de residencia.
Pagos (Wompi El Salvador): cuando adquieres un plan de pago, el cobro se procesa mediante Wompi, un procesador de pagos externo. Los datos de tu tarjeta o medio de pago los ingresas y maneja directamente Wompi conforme a su propia política de privacidad; Util no almacena números de tarjeta. Únicamente conservamos el estado de tu suscripción y una referencia de la transacción para acreditar tu plan.
El tratamiento por parte de Google se rige por su propia política de privacidad: firebase.google.com/support/privacy.
Al utilizar el Servicio, aceptas esta transferencia internacional de datos cuando sea necesaria para su prestación.
Algunas funciones opcionales de Util usan inteligencia artificial a través de la API de Google Gemini, a la que accedemos de forma segura desde nuestro servidor (Cloud Functions). Cuando decides utilizar estas funciones, se envían a Google únicamente los datos necesarios para generar la respuesta:
La clave de acceso a la IA se guarda de forma segura en nuestro servidor y nunca en la aplicación. Conforme a las condiciones del servicio de pago de la API de Gemini, Google no utiliza estos datos para entrenar sus modelos. El uso de las funciones de IA es opcional y su tratamiento se rige también por la política de privacidad de Google.
Si eliges acceder con Google, recibimos tu dirección de correo electrónico y el identificador básico de tu cuenta para autenticarte. No accedemos a tu contraseña de Google ni a otros datos de tu cuenta de Google.
Conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa. Puedes eliminar registros individuales en cualquier momento desde la app, o eliminar toda tu cuenta (ver sección 9).
Según tu país, también podrías tener derecho a la portabilidad, a oponerte al tratamiento o a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos correspondiente. Para ejercer estos derechos, escríbenos a info@dcnsv.com.
Aplicamos medidas razonables para proteger tu información, incluyendo la autenticación gestionada por Firebase y reglas de acceso que restringen tus datos a tu propia cuenta. Además, la infraestructura de Firebase cifra tu información en reposo (cifrado AES-256) y en tránsito (mediante TLS/HTTPS); las contraseñas las gestiona Firebase Authentication de forma segura (no se almacenan en texto plano) y las claves de servicios externos se guardan en un almacén de secretos, nunca en la aplicación. Sin embargo, ningún sistema es completamente infalible; no podemos garantizar seguridad absoluta.
El Servicio está dirigido a personas mayores de edad o que cuenten con capacidad legal para contratar. No está dirigido a menores de 13 años y no recopilamos conscientemente su información.
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Publicaremos la versión vigente en util.dcnsv.com con la fecha de "Última actualización". Los cambios sustanciales podrán notificarse dentro de la app.
Si tienes preguntas sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos, contáctanos en: info@dcnsv.com · +503 7824 7664
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